Συχνές Ερωτήσεις

1Γιατί να μας προτιμήσετε
Έχω το δικό μου κτηνιατρείο από το 2003 και δουλεύω αυτά τα προϊόντα αρκετά χρόνια ώστε να ξέρω τι να προτείνω για την καλύτερη φροντίδα του ζώου. Τα χρησιμοποιώ στην κλινική πράξη και τα συστήνω καθημερινά. Στο eshop μας θα ανεβαίνουν συχνά καινούρια προϊόντα που ξέρω πως θα βοηθήσουν τα ζώα μας. Σε ζώα με διαγνωσμένο πρόβλημα θα ακολουθούμε το πρωτόκολλο του συναδέλφου που παρακολουθεί το ζωάκι σας. Στο τέλος της ημέρας αυτό που έχει σημασία περισσότερο, είναι η υγεία των ζώων μας.
2Τρόποι πληρωμής
Στο e-shop μας μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή προπληρωμένη κάρτα για διαδικτυακές αγορές με MASTERCARD,MAESTRO,VISA.Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών δεν καταχωρούνται και δεν συλλέγονται στο petnektar.gr.Η εκκαθάριση των πιστωτικών καρτών γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον της epaygreece και ΜΟΝΟ ,για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Για τους κατοίκους της Αίγινας η πληρωμή μπορεί να γίνει στο κτηνιατρείο κατά την παραλαβή αφού πρώτα έχουμε επικοινωνήσει για την κατάλληλη επιλογή προϊόντων.
3Έξοδα μεταφοράς
Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για αγορές άνω των 40 ευρώ. Παραγγελίες κάτω των 40 ευρώ έχουν επιπλέον χρέωση 3,5 ευρώ για όλη την Ελλάδα. Για την Αίγινα τα μεταφορικά μηδενίζονται όταν τοποθετήσετε στην διεύθυνση τον Τ.Κ. της Αίγινας 18010(δωρεάν μεταφορικά και παραλαβή από το κτηνιατρείο Αγίου Διονυσίου 12).
4Με ποιά courier συνεργάζεστε;
Συνεργαζόμαστε με την ACS courier.
5Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραλάβω;
Χρειαζόμαστε 4-5 εργάσιμες ημέρες. Για όποια αλλαγή πάντα ενημερώνουμε.